楽天モバイルからFREETELへ
２０１７年３月５日にＭＮＰしました

まずは解約前の契約状況だが
・２０１６年３月２１日から楽天モバイルを利用
・音声ＳＩＭ
・３ＧＢプラン

ということで
楽天モバイルでＭＮＰ転出の場合は
解約と一緒で１２カ月使用しないと違約金がかかってしまう
その場合の１２カ月とはどういう期間かと言うと
契約月を含む１２カ月となるので
タカさんの場合は２０１６年３月２１日という３月下旬の契約でも
２０１７年の２月２８日までの２月いっぱい使用すれば
２０１７年の３月１日からは解約やＭＮＰが可能となる
でもってタカさんがＭＮＰしたのは２０１７年の３月５日なので
実質１１カ月と２週間くらいという期間でＭＮＰ出来た事になる
でもってこれは契約時にも確認しての契約となってるが
楽天モバイルのサポートチャットで念の為に確認したので
その様子を載せたいと思う









まあチャット内容はこんな感じでしたが
待たせられた時間は少々長いながらも
きちんと確認をとった上で回答しているようだったので
良しとしよう
ただ客を待たせる場合は

「確認にしばらく時間をいただきます」

とか

「確認しますのでお待ちください」

とかそういう一言があれば
もっと好印象だったはずだけどね
そして最後にＳＩＭを楽天モバイルに返却という作業がある
これに関してはショップ契約の場合
電話にて要確認となっているので
電話の無料サポートで確認することが必要となる

という事でＦＲＥＥＴＥＬの音声ＳＩＭに変えた訳ですが
今のところスピード等は文句なしですよ